【7 月 26 日，淘宝公布 庞大 战略 调解 】淘宝公布 优化“仅退款”功能，依据新版体验分体系提拔 商家售后自主权，相干 战略 8 月 9 日正式实行 。优化后的“仅退款”功能对店肆 综合体验分大于或便是 4.8 分的商家，平台不再主动 参与 收货后的仅退款哀求 ，鼓励商家与斲丧 者协商。其他分段商家按体验分与行业性子 获差别 程度 自主处理 权，体验分越高，自主权越大。淘宝还全面上线新版体验分体系，包罗 “店肆 体验分”和“商品体验分”，更换 此前的 DSR。“仅退款”功能曾被“羊毛党”利用 ，淘宝加强 申说 环节羁系 ，平台抽检，检测通过将赔付商家丧失 。天猫公布 自 2024 年 9 月 1 日起，全面取消平台年度软件服务年费，已付出 年费的商家将按规则分批退还。取消年费前，淘宝天猫已推出多项惠商办法 。淘宝天猫此次办法 是“用户为先”战略引导 下的紧张 动作，6・18 期间商家表现 表现 相干 办法 已见成效。淘宝一系列办法 有助于保障斲丧 者权益、提拔 用户体验，为商家提供公平透明营商环境 ，有望保持领先并推动行业发展。